Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier ausführlich über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.
1. Sichere Datenübertragung
Ihre persönlichen Daten
werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre
Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des
Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Von einem Außenstehenden können
Ihre Daten also nicht gelesen werden.
2. Datenerhebung und Verwendung
a)
Bestellung: Für unsere Servicedienste oder die
Bestellabwicklung Ihres Kaufs und die eventuelle spätere
Gewährleistungsabwicklung erheben und verarbeiten wir Ihre Daten, die
gespeichert werden. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hiermit von uns
eingesetzten Dienstleister (Transporteur, Logistiker, finanzierende Banken) die
notwendigen Daten. Bei Produkt- und Service- Bestellungen benötigen wir Ihre
korrekten Adressdaten. Eine Telefonnummer dient allein für Rückfragen. Ihre
E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und
mit Ihnen kommunizieren können. Ferner erhalten Sie noch einmal alle
vertragsrelevanten Daten zur Archivierung und zum Ausdruck.
b) Log-In/Mein Konto: Ihre konkreten Bestelldaten werden zwar bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar bei uns abrufbar. Wir richten jedoch für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang ein. Hier können Sie Daten über ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und ihre Adressdaten, Bankverbindung und den Newsletter verwalten. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter, soweit wir den Missbrauch nicht zu vertreten haben.
Ihre Anschrift wird darüber hinaus allenfalls gelegentlich an sorgsam ausgewählte Unternehmen über einen neutralen Treuhänder zur einmaligen Nutzung zu Werbezwecken weitergegeben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen und wir nehmen Sie unverzüglich in unsere Sperrdatei auf. Teilen Sie uns mit, ob Sie nur Dritte ausschließen wollen oder ob Sie auch von uns keine Werbezusendungen erhalten möchten. Ihre Mitteilung kann jederzeit formlos per Mail an service@betzold.at oder per Post an die Arnulf Betzold GmbH, Seebühel 1, 6233 Kramsach erfolgen.
c) E-Mail: Damit wir Sie in der Sache und entsprechend Ihren Bedürfnissen über Angebote informieren können, sowie für eine eventuelle Bestelleingangsbestätigung per E-Mail und für Ihr Login benötigen wir Ihre aktuelle E-Mail-Adresse. Bitte geben Sie auch bei Newsletterbestellungen die weiteren personenbezogenen Daten (z.B. Ihren Namen) an, damit wir Sie ansprechen können. Natürlich können Sie uns auch anonym kontaktieren bzw. unseren Newsletter anonym (z.B. mit einer Freemailadresse) beziehen.
d) Sonstige Daten: Wenn Sie unsere Websites besuchen, auch
wenn dies beispielsweise über einen Link in einem Newsletter geschieht, wird zum
Zweck der Systemsicherheit zeitweise die IP-Adresse des anfragenden Rechners
aufgezeichnet. Diese Daten werden spätestens nach 30 Tagen wieder gelöscht. Dies
gilt auch für die Dateneingabe, das Zugriffsdatum, den http Antwort -Code und
die Website, von der aus der Rechner auf unsere Seiten kommt und schließlich für
die Datenmenge (Bytes), die übermittelt werden. Außerdem speichern wir einige
Informationen in Form sogenannter „Cookies“ auf Ihrem Computer, damit wir unsere
Informationsdarstellung im Internet nach Ihren Präferenzen optimieren können und
Sie Eingaben nicht wiederholen müssen.
Die Auswertungen des
Nutzungsverfahrens erfolgen nur in anonymer Form (z. B.: Nachricht xy wurde von
45 % der Leser der Newsletter aufgerufen). Wir sind hierdurch in der Lage unsere
Informationsangebote auf die Interessenten der Leser abzustimmen.
Die Speicherung der Cookies erfolgt nur temporär.
3. Newsletter, Gewinnspiele und Werbung
a) Falls wir Ihnen einen Newsletter zukommen lassen, erhalten Sie damit jederzeit abbestellbare Informationen über unsere Angebote. Daten, die wir hier beziehen, nutzen wir zur Personalisierung und optimalen Ausrichtung dieses Dienstes an den Interessen und Vorlieben des Nutzers, sowie für Werbung und Marktforschung. Wir speichern die Daten zur langfristige Archivierung und wiederholten Verwendung zu den genannten Zwecken.
b) Bei eventuellen Gewinnspielen verwenden wir die Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung.
c) Wichtig: Selbstverständlich können Sie auch bei einer Newsletter-Zusendung jederzeit einer weiteren Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen und insbesondere weitere Newsletterzusendung stoppen, ohne das hierbei besondere Kosten entstehen. Sie finden auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
Auch hier gilt: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Ihre Mitteilung kann jederzeit formlos per Mail an service@betzold.at oder per Post an die Arnulf Betzold GmbH
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